Política de reembolsos

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Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Suscripción, que te lleva al portal de Paddle, nuestro procesador de pagos. No se renueva al final del período y mantienes el acceso hasta esa fecha.

Reembolsos

• Si no te convence, te devolvemos el primer cobro completo si lo pides dentro de los 14 días posteriores a ese cobro.
• Fuera de ese plazo, los períodos ya pagados no se reembolsan, salvo que la ley de tu país lo exija.
• Si un error nuestro te cobró de más, te devolvemos la diferencia.

Cómo pedirlo

Escríbenos a hello@assistant-ada.com desde el email de tu cuenta. El reembolso se acredita en el mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles.