Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Ada Assistant («Ada»), un servicio web por suscripción disponible en assistant-ada.com. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

El servicio

Ada se conecta, con tu autorización, a tus calendarios y herramientas de trabajo para ordenar tu día y responder preguntas sobre él. Las respuestas de Ada se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores: revísalas antes de tomar decisiones importantes.

Tu cuenta

Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro el acceso. Solo puedes conectar cuentas y herramientas que tengas derecho a usar, respetando las políticas de tu empresa o de tus clientes.

Uso aceptable

• No uses Ada para actividades ilegales ni para acceder a datos de terceros sin autorización.
• No intentes vulnerar la seguridad del servicio ni sobrecargarlo.
• No revendas el servicio ni lo uses para construir un producto competidor.

Prueba, pagos y cancelación

El plan Pro incluye una prueba gratuita de 14 días que no pide tarjeta ni se convierte sola en un pago: al terminar, la cuenta queda en solo lectura hasta que te suscribas. La suscripción se cobra por adelantado en USD, de forma mensual o anual según el período que elijas, y se renueva automáticamente. Si te suscribes sin haber hecho la prueba, el primer período se cobra en el momento. Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Suscripción: mantienes el acceso hasta el final del período pagado. Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos.

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos: procesa el pago, emite la factura y atiende las consultas sobre cobros y devoluciones.

Tus datos

Tus datos son tuyos. Los tratamos según la política de privacidad y solo para prestarte el servicio.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Ada esté disponible siempre, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos cambiar o discontinuar funciones; si un cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos con anticipación.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por Ada en los 12 meses anteriores al reclamo.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email o en la app; seguir usando Ada después de esa fecha implica aceptarlos.

Contacto

Por cualquier consulta, escríbenos a hola@assistant-ada.com.